Privacybeleid

Correct Kozijnen, gevestigd aan Middenhoven 18, 6042 NX Roermond, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@correctkozijnen.nl.

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Bezorg- en (indien afwijkend) factuuradres
• Bedrijfsgegevens (KVK- en BTW-nummer) bij zakelijke bestellingen
• Bestelgegevens: gekozen producten, afmetingen, configuratie en prijzen
• Betaalgegevens (verwerkt via Mollie, wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
• Communicatie via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Technische gegevens zoals IP-adres en cookies (zie sectie 7)

• Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling, inclusief levering en eventuele montage
• Het versturen van orderbevestigingen, statusupdates en facturen
• Het afhandelen van betalingen via onze betaalprovider Mollie
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale administratieplicht
• Het beheren van uw klantaccount, indien u hiervoor heeft gekozen

Wij verwerken uw gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling), het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht), en ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van klantcontact en het verbeteren van onze dienstverlening.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Orderinformatie en facturen bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens van een klantaccount bewaren wij zolang het account actief is; op verzoek verwijderen wij uw account en bijbehorende gegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening:

• Mollie — voor het verwerken van online betalingen
• Resend — voor het versturen van transactionele e-mails (orderbevestigingen, statusupdates)
• Productieleveranciers — voor de productie van uw kozijnen op maat (uitsluitend de benodigde technische specificaties, niet uw contactgegevens, tenzij noodzakelijk voor levering)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de webshop, zoals het onthouden van de inhoud van uw winkelwagen en uw inlogstatus. Voor deze functionele cookies is geen toestemming vereist.

Indien wij in de toekomst analytische of marketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor expliciet uw toestemming via een cookiebanner.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (SSL/TLS) en beveiligde wachtwoordopslag.

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• uw gegevens in een gestructureerd formaat te laten overdragen.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via info@correctkozijnen.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

Correct Kozijnen

Middenhoven 18, 6042 NX Roermond

E-mail: info@correctkozijnen.nl

Telefoon: 06 51 07 55 42